芙蓉商事株式会社は、個人情報保護の重要性を認識し、その適切な管理を行なうことが重要な社会的責務であると考えています。当社は個人情報に関する法律を遵守するとともに、以下のお取り扱いに従ってお客様の個人情報の保護に努め、お客様が安心して当社の各種サービスをご利用になれるよう、運営・管理します。
【個人情報とは】
個人情報とは、個人に関する情報であって、お名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス・その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。
1.このような場合に個人情報をお伺いします
お客様が、各種資料請求や、ご意見・お問合せ、ウェブサイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客さまの個人情報をお聞きする場合があります。当社は、お客様に個人情報のご提供をお願いする場合には、予め、その「利用目的」をお知らせし、適切な範囲で個人情報の収集を行ないます。
お客様が個人情報の提供を希望されない場合、お客様ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することが可能です。この場合、当社におけるサービス等をご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。
《個人情報をお伺いする時》
＊各種資料のご請求
＊商品、その他サービスのご購入・ご注文 ・ご依頼
＊キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加
＊アンケート等へのご回答
＊お問合せ
＊その他、個人情報をご提供頂くことで、お客様のニーズにより合ったサービスを提供できる場合など
このような場合でも、個人情報を当社にご提供頂くかどうかはお客様ご自身が判断できます。当社は個人情報のご提供を強要しません。
2.お伺いするのはこのような個人情報です
お伺いする個人情報は、例えば次のようなものになります。
氏名、お電話番号、郵便番号、ご住所、e-mailアドレス、生年月日、ご年齢、性別、ご職業、当社をお知りになった理由や媒体、その他サービス提供やお問い合わせにお答えするために不可欠な事項
3.このような目的に個人情報を利用します
お客様にご提供頂いた個人情報は、利用目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく利用目的以外に利用致しません。
《個人情報の利用目的》
＊ご購入・ご注文された商品、ご請求された資料、サービスをお届け又はご説明するため
＊ダイレクトメール等を送付するため
＊キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加による当選品をお届けするため
＊アンケートへのご回答による当選品・謝礼をお届けするため
＊お問合せに対するお返事をお届けするため
＊申込まれた商品、サービスを提供するうえで欠かせない確認やご連絡のため
＊サービスの質を向上させ、お客様の便宜を図るため
4.個人情報取り扱いの委託
当社からのサービスの質を向上させ、お客様の便宜を図るために、ご提供頂いた個人情報の取り扱いをグループ会社、グループ工房、代理店及び外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行なうよう指示・監督を行ないます。（キャンペーンへのご応募や資料請求、商品の制作依頼、ご注文などの業務をグループ会社、グループ工房、代理店、運送業者などに委託する場合など）
また、統計的情報を他者に提供する場合は、お客様個人を識別できないよう統計情報のみを提供します。
5.個人情報は第三者へ提供しません
当社はお客様からご提供頂いた個人情報は、次の場合を除いて第三者へは開示しません。
《個人情報を第三者へ提供する場合》
＊お客様の同意がある場合
＊お問合せやご注文の内容により、芙蓉商事グループ会社又は工房、代理店等から回答させて頂くことが適切と判断される場合
＊法令などにより、個人情報の提供を求められた場合
6.個人情報は適切に管理します
お客様からご提供頂いた個人情報は、適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。また個人情報をご提供頂く際には通信途上での第三者による傍受に備え、必要に応じてSSL（Secure Socket Layer）による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。ただし、不正アクセスを防止する絶対的な技術が存在しないこと、その危険負担がお客様にあることを、予めご了承ください。
7.お子様の個人情報の取り扱いについて
当社では、１５歳以下のお客様の個人情報の取り扱いについても最大限の注意を払います。１５歳以下のお客様が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意のもとで行なって頂きますようお願い致します。
8.個人情報はいつでも照会・訂正・削除できます
ご提供頂いたご自身の個人情報の内容に関して、開示・訂正・削除等を希望される場合は、芙蓉商事までご連絡下さい。ご請求頂いた方がお客様ご本人であることが確認された後、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。
9.お問合せ先
〒542-0081 大阪市中央区南船場1-3-5
芙蓉商事株式会社 お客様係
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ 0120-100-009
電話番号 06-6265-1009
ＦＡＸ 06-6265-1047
Ｅ-メール info@fuyo-net.com
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